官網-物流中心規範
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進/退貨規範
1.建議銅版紙
2.雷射印表機(標籤一定要用雷射)
3.每周固定退貨
4.自用車禁止進貨
5.成立訂單後請務必在五個工作天內將商品送達物流中心。收件時間:每日上午9:30~下午16:00止
6.海外門市配送須遵守違禁品檢驗相關規定，若違反規定罰款2-10萬不等，且暫停合作
7.PayNow公司所接受單件貨重，最多不超過20kg -
無法驗收商品須退貨
1.超材
2.包裝袋破損
3.商品捆包
4.無標籤
5.配送編號重複
6.資料與標籤不符
7.標籤無法刷讀
- 1.商家配送商品之包裝(不得裸露)需完整包覆，如為玻璃或易碎品須做標示，如因包裝等問題造成內容物及其他商品毀損，一概由甲方負完全賠償之責任。
- 2.商店配送商品不得為易碎、易腐、具污染性或危險性之商品，需符合航空法規並且不得違背法令及善良風俗；若因而造成乙方或第三人權益受損者，甲方應負完全賠償責任。
- 3.商店配送商品須符合材積規範，如有超過，乙方得拒收此商品，並無需負擔任何責任。
- 4.若材積重大於實重，則取材積重計價；不滿1(0.5)公斤以1(0.5)公斤計。
| 國家 | 店取材積 | 宅配材積 | 材積計算方式 |
|---|---|---|---|
| 新加坡 | 長+寬+高不超過120cm , 任一邊不超過40cm , 單件不超過4kg | 120cm*80cm*70cm , 單件不超過30kg | 長*寬*高 / 6000 |
| 馬來西亞 | 長+寬+高不超過120cm , 任一邊不超過40cm , 單件不超過4kg | 120cm*80cm*70cm , 單件不超過30kg | 長*寬*高 / 6000 |
| 香港 | 長+寬+高不超過30cm*50cm*30cm , 單件不超過5kg | 120cm*80cm*70cm , 單件不超過30kg | 長*寬*高 / 6000 |
| 澳門 | 長+寬+高不超過45cm*31cm*35cm(智能櫃) , 單件不超過20kg | 120cm*80cm*70cm , 單件不超過30kg | 長*寬*高 / 6000 |
| 泰國 | 不適用 | 120cm*80cm*70cm , 單件不超過30kg | 長*寬*高 / 6000 |
| 越南 | 不適用 | 最大限重3kg | 長*寬*高 / 6000 |
| 美國 | 不適用 | 100cm*80cm*70cm , (建議5kg以下，若超過較容易被檢查，而有關稅產生) | 長*寬*高 / 5000 |
| 其他國家 | 不適用 | 100cm*80cm*70cm , 單件不超過30kg | 長*寬*高 / 5000 |
違禁品規範
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彈藥、鞭炮爆炸物 -
火柴、木炭易燃固體 -
放射性物質放射性物質 -
噴霧器、罐裝瓦斯壓縮或液化的氣體 -
漂白劑、過氧化氫氧化物質 -
電瓶、水銀腐蝕性物質 -
油漆、打火機易燃液體 -
殺蟲劑、農藥有毒物品 -
磁性物質、刀劍其他危險物品